Comment puis-je obtenir mes billets ?
Une fois votre réservation effectuée, votre billet électronique vous sera envoyé directement par E-mail. Vous pouvez aussi présenter votre billet électronique sur votre smartphone.
Comment ça marche ?
Madame Tussauds : La date et l'heure que vous choisissez ne peuvent être modifiées. Veuillez vous présenter au musée 15 minutes avant l'heure choisie et vous rendre à la porte 2. Scannez le code-barres de votre billet électronique et commencez votre visite.
London Eye : Vous pouvez visiter le London Eye jusqu'à 3 jours avant la visite du musée Madame Tussauds ou jusqu'à 90 jours après.
Pour un accès plus rapide, nous vous recommandons de réserver une date et une heure spécifiques pour votre visite via le portail de réservation. Le lien et les instructions pour le portail de réservation se trouvent sur votre billet électronique. Veuillez arriver 15 minutes avant le créneau horaire réservé.
Les visites non réservées via le portail de réservation seront sujettes à la disponibilité au moment de la visite. La disponibilité immédiate n'est pas garantie. Votre billet est un billet standard et non un billet coupe-files.
Veuillez noter que votre billet électronique vous donne accès aux attractions choisies. Si vous modifiez des données sur le portail de réservation, le code barres de votre billet électronique sera automatiquement mis à jour. Si vous avez une version papier, le système de réservation aura été informé des changements. Aucun nouveau billet électronique ne sera nécessaire. Vous pouvez modifier votre réservation jusqu'à 10 fois et jusqu'à 24h avant votre visite du musée de cire.
Ai-je l'obligation de visiter les 2 attractions le même jour?
Non. Vous pouvez choisir de visiter le London Eye jusqu'à 3 jours avant votre visite à Madame Tussauds et jusqu'à 90 jours après. Nous vous recommandons d’utiliser le portail de réservation pour planifier la date et l’heure de votre visite du London Eye.