Comment puis-je obtenir mes billets ?
Une fois votre réservation effectuée, votre billet électronique vous sera envoyé directement par e-mail. Il suffit de l'imprimer et de le présenter dans le premier autobus dans lequel vous montez. Vous pouvez aussi le télécharger sur votre smartphone.
D'où commencent les itinéraires ?
Vous décidez par où commencer votre visite. Montez simplement dans le premier Big Bus que vous voyez et commencez à explorer Londres.
Combien de temps mon billet est-il valide ?
Vos billets sont valables pour 1, 2 ou 3 jours consécutifs selon l'option choisie.
Combien de temps dure un itinéraire ?
La ligne rouge dure 2h30, la ligne bleue 3h30 et la ligne verte 1h30.
À quelle fréquence les bus passent-ils ?
Été: toutes les 10 minutes (Rouge / Bleu), toutes les 20 minutes (Verte).
Hiver: toutes les 30 minutes en semaine et toutes les 20 minutes week-end (Rouge), toutes les 20 minutes (Bleu), toutes les 30 minutes (Vert).
Dans quelles langues les visites ont-elles lieu ?
Sur l'itinéraire rouge, les commentaires sont en anglais. Sur les itinéraires bleus et verts, des guides audio sont disponibles en anglais, français, allemand, espagnol, italien, espagnol, portugais brésilien, polonais, arabe, hindi, japonais, mandarin et russe.
Où commence la visite à pied ?
La visite à pied dure environ 1h30 et part de Trafalgar Square à 11 heures du matin; Big Bus Stop # 10.
Port de masque peut être requis. 
Il n'y a plus d'obligation de distanciation sociale, mais veuillez respecter l'espace des autres visiteurs. 
Veuillez payer par carte sans contact ou éviter les paiements comptants. 
Veuillez éviter de visiter l'attraction si des symptômes typiques d'infection au Covid-19 apparaissent. 
Désinfection fréquente des zones destinées aux visiteurs. 
Le personnel pourra être équipé d'un masque pour sa propre protection et celle des invités. 
Une copie du passe sanitaire/vaccinale peut être requise. 
