Comment obtenir mes billets ?
Une fois votre réservation effectuée, votre billet électronique vous sera envoyé directement par e-mail. Les billets mobiles sont également acceptés.
Comment ça marche ?
Musée de cire Madame Tussauds : La date et l'heure choisies lors de votre réservation ne peuvent être modifiées. Veuillez vous présenter 15 minutes avant l'heure prévue. Scannez le code barres de votre billet électronique à la porte 2 et commencez votre visite.
London Eye & London Eye River Cruise :
Vous pouvez visiter le London Eye et effectuer votre croisière jusqu'à 3 jours avant la visite du musée Madame Tussauds ou jusqu'à 90 jours après.
Pour un accès plus rapide, nous vous recommandons de réserver une date et une heure spécifiques pour votre visite via le portail de réservation. Le lien et les instructions pour le portail de réservation se trouvent sur votre billet électronique. Veuillez arriver 15 minutes avant le créneau horaire réservé.
Les visites non réservées via le portail de réservation seront sujettes à la disponibilité au moment de la visite. La disponibilité immédiate n'est pas garantie. Votre billet est un billet standard et non un billet coupe-files.
Veuillez noter que votre billet électronique vous donne accès aux attractions choisies. Si vous modifiez des données sur le portail, le code barres de votre billet électronique sera automatiquement mis à jour. Si vous avez une version papier, le système de réservation aura été informé des changements. Aucun nouveau billet électronique ne sera nécessaire. Vous pouvez modifier votre réservation jusqu'à 10 fois et jusqu'à 24h avant votre visite du musée de cire.
Ai-je l'obligation de visiter les 3 attractions le même jour?
Non. Vous pouvez choisir de visiter le London Eye et d'effectuer la croisière jusqu'à 3 jours avant votre visite à Madame Tussauds et jusqu'à 90 jours après. Nous vous recommandons d’utiliser le portail de réservation pour planifier la date et l’heure de votre visite du London Eye et votre croisière.
Comment obtenir mon bon de réduction de 10% ?
Un lien vers le bon de réduction sera inclus sur votre billet électronique. Veuillez l'imprimer et le présenter à la boutique du musée Madame Tussauds lors de votre passage en caisse afin d'obtenir votre réduction.