Comment puis-je obtenir mes billets?
Une fois votre réservation effectuée, votre billet électronique vous sera envoyé directement à votre adresse e-mail. Vous pouvez l'imprimer ou le télécharger sur votre smartphone pour le présenter à l'entrée des attractions.
Comment puis-je effectuer ma réservation ?
- Vous devez visiter le London Dungeon avant de visiter le London Eye.
- Pour garantir l'accès au London Eye et éviter les files d'attente au guichet, vous pouvez réserver votre créneau horaire à l'avance en vous connectant à notre portail de réservation. L’adresse du portail de réservation et les modalités de connexion seront clairement indiquées sur votre billet électronique. Les attractions non réservées via le portail de réservation seront sujettes à la disponibilité au moment de la visite et il vous faudra vous rendre à la billetterie pour réserver le prochain créneau horaire disponible. La disponibilité immédiate n'est pas garantie.
Comment s'effectue l'entrée aux attractions ?
- London Dungeon : Veuillez vous présenter à la date et à l’heure confirmées. Scannez le code-barres de votre billet électronique et préparez-vous pour une visite pleine de frissons.
- London Eye : votre billet est valable 90 jours. Veuillez noter que votre billet est un billet standard, et non un billet coupe-file.
Port de masque peut être requis. 
Il n'y a plus d'obligation de distanciation sociale, mais veuillez respecter l'espace des autres visiteurs. 
Veuillez payer par carte sans contact ou éviter les paiements comptants. 
Veuillez éviter de visiter l'attraction si des symptômes typiques d'infection au Covid-19 apparaissent. 
Désinfection fréquente des zones destinées aux visiteurs. 
Le personnel pourra être équipé d'un masque pour sa propre protection et celle des invités. 
Une copie du passe sanitaire/vaccinale peut être requise. 
